互联网平台企业包括（企业服务有什么）
企业服务有什么，互联网平台企业包括？
互联网企业有广义和狭义之分。
广义的互联网企业是指以计算机网络技术为基础，利用网络平台提供服务并因此获得收入的企业。广义的互联网企业可以分为：基础层互联网企业、服务层互联网企业、终端层互联网企业。
狭义的互联网企业是指在互联网上注册域名、建立网站，且利用互联网进行各种商务活动的企业，也即为广义互联网企业中的——终端层互联网企业。然而根据这些互联网企业所提供的不同的产品和服务，可分为：网络服务提供商、互联网服务提供商、互联网内容提供商、应用服务提供商、互联网数据中心、应用基础设施提供商。
服务行业具体都有什么啊？
旅店业、饮食业、旅游业、租赁业、广告业等。
1、旅店业旅店业是以提供住宿条件为主的公共服务经营业。旅店的名称很多，如旅馆、宾馆、饭店、客栈等。简介旅店业是以提供住宿条件为主的公共服务经营业。
2、饮食业饮食业是从事饮食品的加工烹制、出售，并提供场所和设备，专门为顾客服务的行业。它包括各种类型和各种风味的中餐馆、西餐馆、酒菜馆、咖啡馆、小吃店、点心店、茶馆等。
3、旅游业旅游产业主要指随着我国旅游业的迅速发展，传统的旅游产业要素进一步扩展，各要素相互交织形成了一个紧密的旅游产业链。旅游产业具有三大动力效应:直接消费动力、产业发展动力、城镇化动力。
4、租赁业租赁业是以金融信贷和物资信贷相结合的方式提供信贷服务的经营业。租赁业是以金融信贷和物资信贷相结合的方式提供信贷服务的经营业。从全球范围来看,现代租赁业起源于美国,上个世纪50年代美国当时成立了第一家融资租赁的公司,而我国的租赁业是开始于上个世纪80年代。
5、广告业广告业是指通过广告创意、策划、设计、制作、展示、发布、检测、管理、调查、发布、科技研发、技术推广、效果评估、媒体运营、品牌代理等方式获取利润的产业门类。而所谓广告，是指为了商业或其他目的而作的付费信息发布。广告业是现代服务业的新类型。
公司跟服务部的根本区别？
公司与服务部的根本区别在于公司是一个大的组织团体，也是一个企业单位。而服务部仅仅只是公司的一个部门而已。公司也是为很多人提供了就业岗位，也养活了很多人。同时，公司也是由很多个部门组成的。而服务部仅仅只是一个部门，负责对外或对内提供服务的部门，服务部基本是靠业务支撑来进行工作的。
服务企业有哪些特点？
做家政公司最大的困难我认为是：阿姨不好管！
也许很多人并不认同这个说法。的确，家政公司还有很多其他困难，例如：门槛低、利润薄、服务质量难以保障、客户要求越来越高等等，但我认为这一系列的困难其实都源自“阿姨不好管”。
如果管好了阿姨，你就能比别人做得好，这就是门槛；如果管好了阿姨，你的生意就能做得比较大，利润薄就不是问题，毕竟利润这东西我们关心的是绝对值而不是比例；如果管好了阿姨，服务质量是可以有所保障的，服务质量本来就是要通过阿姨去体现的；如果管好了阿姨，挑剔的客户其实也可以被满足，为啥呢？因为你可以用最好的阿姨去服务最挑剔的客户。以此类推，我觉得家政服务公司遇到的所有特有问题（资金、推广、客户管理等这些问题不算，因为就算是个煎饼摊也会面临这些问题），都可以通过管好阿姨去解决或改善。
所以关键问题在于：阿姨不好管！
什么叫阿姨不好管？
首先，阿姨是一个流动性比较大的群体，很难对企业产生归属感，他们依附于家政服务公司唯一的理由是需要持续不断的订单来源，职业规划、使命感、归属感、balabala什么的，对于阿姨这个群体来说都是浮云，谁能够给阿姨足够的订单，每个月能多赚几百块RMB，阿姨就听谁的。因此，不管一个家政公司曾经给阿姨带来过多大的收益，也很难避免跳槽、接私单、接外单的情况发生。
在这个问题上，一些比较大的家政公司，或者说那些“重资产经营模式”的家政公司，采取底薪+提成+培训+其他福利的方式对阿姨进行员工制管理，可以有效的减少私单、外单，但并不能有效解决跳槽问题，而且会显著提高公司运营成本（这个成本的提升后面再讨论）。
阿姨的流动性还有另一个维度的体现，就是阿姨这个职业进入门槛低而且随时可能退出。
家政服务的服务过程是个体力活，而且所谓的“标准化服务”的标准并不存在，保洁、保养、陪护、月嫂等等这些看起来似乎有些专业性的名词，换个说法就是扫地抹窗户、彻底的清理家具、照顾人、带娃娃。执念“保洁”的顾客大概会比较挑剔，而只是想找个人“扫地抹窗户”的顾客则可能比较随和。客户分布在这两个极端之间，一个站在企业角度看服务很不靠谱的阿姨也能从比较随和的客户那里赚取报酬，即使给一个挑剔的客户留下了不好的印象也并不影响这个阿姨获得下一个订单，甚至阿姨根本都不会意识到自己有什么做得不好，差评永远是给家政公司的。
所以阿姨这个职业是“没有可不可以做的问题，只有想不想做的问题！”
年纪大了身体还不错，找份正儿八经的工作是不太可能了，家里还不怎么宽裕，闲着也是闲着，这就可以做阿姨了。进入门槛就这么低！儿子找到稳定的工作了、生娃娃了，家里的身体有点不适，感觉有点累了，算了，不干了。退出就这么任性！所以，这么一个流动性像水、稳定性像雪花的这么一个群体，不好管！
其次，阿姨这个群体天生对“洗脑”免疫，换个好听点的说法就是“不太容易接收企业的正能量影响”。
阿姨这个职业的职业成长空间接近于0，成为更好的阿姨几乎就是职业巅峰了，而且这个“更好”还不太好定标准。阿姨这个职业的技能成长空间也接近于0，拖地搽玻璃没诀窍也能做好，有诀窍当然能更快做好，但一旦掌握了，也就掌握了，谈不上更快更好的提升，提升了也没有意义。月嫂似乎有那么点技能的意思，但同样是掌握了以后很快就可以熟练，然后就没什么好提升的了，再提升就越界到幼儿护士甚至儿科医生的活了。阿姨这个职业不是铁饭碗，是个活在当下的职业，也没有哪个企业会给阿姨一个铁饭碗。阿姨的资历属性还是有的，但仅限于陪护、月嫂之类的阿姨，关键是，阿姨的资历跟家政公司几乎只有不超过一毛钱的关系。受过专业训练超过三年经验的月嫂，在哪个公司或者不在任何公司，都可以收费10000+！阿姨这个群体是很难被一个公司统一价值观的，他们本质上没有动力对任何一家公司忠诚，也没有动力去关心任何一家公司的长远利益。所以，家政公司增强对阿姨的约束力和影响力的基础薄弱得可怜。缺乏有效的约束力和影响力，不好管！
最后，阿姨群体还有一个不利于管理的特质，就是工作成效难以客观评估。
做管理的都知道，对团队进行客观评估的机制不健全或缺失时，是很难做好管理的。
同样的一个XX阿姨，在A客户那里得到的是赞赏，在B客户那里却有可能被投诉，而在其它更多客户那里则可能什么都不会发生，即使回访也了解不到一个所以然。对于这个XX阿姨，家政公司几乎没法说清楚她算不算一个好员工，而且大部分阿姨可能都是这种情况。
究其缘由，我认为是“非专业第三方间接评估”得评估模式决定了这种难以客观评估的现状。
所谓“非专业第三方”是指客户，客户显然不具备专业的阿姨评估能力，他们考量一个阿姨工作成效时是以及其个人化的主观意愿为基础的，其结果自然是很不客观也谈不上标准的。家政企业需要对其员工(阿姨)进行评估，而这个评估却只能由客户去完成，这毫无疑问是一种间接评估模式。
由第三方给出的极其不客观的评估，显然没法直接作为影响阿姨个人收益的有效依据，这样的结果就是家政公司对阿姨几乎无法做到“赏罚分明”这个最基础的管理效果，只能以“按劳分配”方式实行最简陋的管理，而事实上很多时候按劳分配都是存在争议的，例如：钟点保洁服务客户投诉阿姨“磨洋工”。
综上所述，并非家政公司不想管好阿姨，也不是阿姨都很坏，拒绝接受管理，而是阿姨这个群体的特质决定了“阿姨不好管”这个现实，管好阿姨真的不容易！
观点虽然比较悲观，但是我认为“问题”的另外一个名字叫做“机会”，正因为存在“阿姨不好管”这个“问题”，数以万计的家政公司才会有做得好与坏、大与小、长久与短暂的云泥分际，航母级别的家政企业也才有被作坊式的初创家政团队超越的可能！谨以此结束语，与已进入和即将进入家政服务行业的兄弟姐妹们互勉！
说说自己
其实我并非干家政服务行业的，而是做行业信息化的，目前所处的行业与家政服务行业相隔大概得有一个筋斗云的距离(^_^)，之所以很突兀的写这么多，一是身边有亲近的人在做家政；二是自己看好家政服务这一块，比较关注这个行业。因为在各个层级做了很多年的管理工作，所以关注点也就落在了对阿姨群体的管理上，关注多了自然就形成了一些个人看法和观点，于是有了上面这些balabal，希望能结识一些家政行业的朋友共同探讨。谬误之处请多指正！
劳务服务包括哪些工程？
1、生活服务
生活服务,指的是能够为人们生活提供的服务,比如:饮食、理发、旅店、影院、剧院等.这些劳务服务生产和消费是同时发生的.
2、生产服务
生产服务,指的是为生产和再生产过程提供的服务,它是生产过程在流通过程的继续.如:运输、保管、包装、维修等.这些劳务服务也是生产过程和消费过程同时发生.
3、其他服务
由于劳务的部门、行业或职业的性质不同,产生的服务所起的作用也就有所不同.有些服务能满足人民精神生活的需要,如:艺术和旅游等;有些服务与生产过程直接发生联系,如:科学技术应用于生产过程,商品的分类、包装和保管属于生产过程在流通领域的继续.
